尊敬的客戶朋友：
您好！
“芬芳?xì)q月，真情相伴”，懷著感恩的心情，真誠(chéng)感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司的大力支持！我們很榮幸能夠成為您新能源事業(yè)的合作伙伴，有機(jī)會(huì)為您提供新能源汽車動(dòng)力電池的產(chǎn)品和服務(wù)。在您的關(guān)懷和幫助下，公司在過(guò)去的5年里快速成長(zhǎng)。
為了進(jìn)一步提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化我們對(duì)您的服務(wù)，有效解決并快速響應(yīng)您在我司產(chǎn)品應(yīng)用過(guò)程中可能碰到的各種問(wèn)題，我司已開通專門的服務(wù)升級(jí)處理通道。當(dāng)您遇到如下問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)立即與我們聯(lián)系：
1、您所購(gòu)買的我司產(chǎn)品有明顯的品質(zhì)問(wèn)題、或在服務(wù)與業(yè)務(wù)上有重大失誤；
2、就某一事項(xiàng)，您已多次聯(lián)系我司人員仍無(wú)法得到有效解決；
3、就某一需要，您經(jīng)多種途徑嘗試仍無(wú)法聯(lián)系到我司相關(guān)責(zé)任人。
聯(lián)系郵箱：customer-care@catlbattery.com
我們會(huì)在收到您郵件24小時(shí)內(nèi)安排專門人員對(duì)您反映的問(wèn)題進(jìn)行處理，并盡快給您一個(gè)滿意的答復(fù)。您的每一次意見(jiàn)和建議，都能給我們帶來(lái)鼓舞與啟迪，是我們成長(zhǎng)的動(dòng)力源泉。再次感謝您對(duì)我司的關(guān)注、信任與支持！
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